Cowlitz PUD suspenderá las desconexiones por falta de pago con efecto inmediato.
Cowlitz PUD reconoce el impacto económico que COVID-19 tendrá en nuestra comunidad y ha tomado la decisión de renunciar a todos los cargos por pagos atrasados y suspender las desconexiones por falta de pago hasta nuevo aviso. Recomendamos encarecidamente a los clientes que tienen o anticipan dificultades que se pongan en contacto con un representante de servicio al cliente lo antes posible. Queremos trabajar con usted para encontrar una solución que evite que se acumulen grandes deudas después de que concluya COVID-19. Los criterios para nuestros programas de asistencia de pago se han ampliado y los clientes que experimentan una crisis financiera inmediata deben llamar.
El vestíbulo está actualmente cerrado al público. Los representantes de servicio al cliente están disponibles por teléfono 360.423.2210 o por correo electrónico customerservice@cowlitzpud.org de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.